Ruta para que un colaborador nuevo aprenda a operar de forma autónoma desde el primer día: cómo es el alta, los primeros pasos en la plataforma y los vídeos de formación.

Cómo es el alta y el periodo inicial

• Contratas Openteca y realizas el pago.
• Dispones de 2 semanas con derecho a devolución: si en ese plazo decides que no te encaja, te devolvemos el importe.
• Durante esas 2 semanas hacemos tu onboarding: te acompañamos para que aprendas a usar la plataforma y lances tus primeras operaciones con soporte.

Primeros pasos (checklist)

• Crea tu contraseña y accede a la plataforma.
• Configura tu marca blanca: tu logo y tu color corporativo, para que el cliente vea tu marca.
• Invita a tu equipo (cada usuario con su propio acceso).
• Lanza tu primera operación con el apoyo de tu responsable de Openteca.
• Familiarízate con el dashboard (Leads, Clientes y Otras operaciones) y con el flujo de las 4 fases (ver Cómo funciona la plataforma).

🎬 Ruta formativa (vídeos)

Vídeos paso a paso para aprender a usar OpenICI a tu ritmo durante el onboarding.

• 1. Primeros pasos en OpenICI
• 2. Crear una operación: simulación y ofertas
• 3. Centro documental y verificación
• 4. Selección de oferta y envío al banco

El walkthrough completo de la plataforma está en Cómo funciona la plataforma.

Tu responsable y soporte

Durante el onboarding tienes una persona de referencia en Openteca que te ayuda a arrancar. Para cualquier duda, canales e incidencias, consulta la sección Soporte.